L’objectif d’un site e-commerce est principalement de vendre. Pour l’atteindre, il faut avoir un site performant. Il y a plusieurs facteurs pour dire qu’un site est performant ou non. Pour ce dernier cas, il y a quelques techniques pour booster la performance du site et atteindre les objectifs commerciaux et marketing. Découvrez ces techniques dans ce qui suit.
Améliorer la vitesse de chargement du site
Le temps de chargement d’un site ou d’une page a des impacts sur les objectifs. Des études ont montré que si un site met plus de 3s pour s’afficher en entier, les visiteurs le quittent. Cela a deux impacts directs : du côté marketing et commercial.
En premier lieu, moins de visiteurs signifie qu’il y aura moins de leads générés. Ainsi, les commerciaux n’auront pas l’opportunité de développer sa clientèle. Pour la solution, il faut tout d’abord se tourner votre hébergeur.
En effet, il se peut que vous ayez conçu votre site pour qu’il soit léger et se charge vite. Si ce n’est pas le cas, c’est que le serveur où est hébergé votre site n’est pas performant. Des fournisseurs comme 1hebergement.com peuvent vous procurer des serveurs adaptés aux besoins de performance de votre site e-commerce.
Mais pour améliorer la vitesse de chargement de votre site, il y a aussi d’autres facteurs à prendre en compte. Comme dit précédemment, le poids de votre site compte aussi énormément. Ainsi, il convient d’optimiser les contenus du site qui sont susceptibles de l’alourdir comme les images ou les ressources tiers.
Si vous utilisez un CMS aussi pour la création de votre site, vérifiez que les plugins que vous avez installés ne sont pas lourds. Du point de vue technique encore, vous devez supprimer des fonctionnalités superflues pour réduire la lenteur du chargement de votre site.
Proposer un contenu de qualité
Pour les sites e-commerce, le contenu est ce qui compte le plus. En général, les produits ou services proposés sur de tels sites sont destinés aux consommateurs directement. Et pour faciliter leur décision, vous devez avoir un contenu adapté à leur besoin.
Il y a différents supports pour proposer des contenus. Si vous optez pour un texte, proposer quelque chose d’unique et qui s’adresse directement à vos cibles. Si vous optez pour des visuels, veillez à utiliser le bon format et la bonne qualité de visuel pour que vos cibles s’intéressent à vos offres. Il ne faut pas oublier que plus de la moitié du trafic internet provient de terminaux mobiles.
De ce fait, vous devez adapter vos contenus pour ces différents appareils.
Faire une analyse de performance régulière
Il n’est pas nécessaire d’apporter des modifications et des améliorations à un site e-commerce pour booster la performance si vous ne faites pas un entretien régulier du site. En effet, les évolutions des techniques et de la technologie font que plusieurs facteurs peuvent changer la performance du site. D’ailleurs, ce n’est jamais une chose acquise étant donné la présence des concurrents.
De ce fait, vous devez mettre à jour votre site régulièrement, surtout au niveau technique pour respecter les règles de performance. Vous devez également faire une veille concurrentielle pour voir la performance des sites concurrents. Ainsi, vous pouvez voir si vous êtes aussi performant qu’eux ou si vous devez encore apporter des optimisations à votre site.
Enfin, notez qu’il y a différents indicateurs pour mesurer la performance d’un site e-commerce. On peut notamment prendre l’exemple du taux de rebond. C’est un bon indicateur pour voir si votre site vous aide à atteindre vos objectifs ou non.
Pour terminer, d’autres facteurs peuvent avoir une incidence sur votre site. Pour cela, vous devez bien déterminer les indicateurs de performance à suivre.
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