La pandémie de la Covid-19 a provoqué des bouleversements économiques sans précédent, révélant mondialement des tendances apparemment contradictoires : la relocalisation d’activités industrielles et l’intensification croissante de l’externalisation des services IT.
En réalité, elles participent du même double impératif qui s’impose à toute entreprise : l’impératif stratégique de s’adapter à l’environnement ; l’impératif opérationnel de maintenir sa compétitivité.
En même temps, elles génèrent de forts impacts en matière de gestion des emplois et de management des risques.
Comment la pandémie Covid a impacté le fonctionnement des entreprises ?
La pandémie de la COVID-19 a mis en lumière les vulnérabilités des chaînes d’approvisionnement mondialisées, exposant les pays à des ruptures d’approvisionnement et à des dépendances majeures vis-à-vis de fournisseurs étrangers. La relocalisation de certaines activités, notamment industrielles, est apparue comme une nécessité stratégique et impérative pour garantir la souveraineté économique et la résilience face aux crises, notamment dans les secteurs sensibles comme celui de la santé.
Inversement, le mouvement antérieur d’externalisation des services IT s’est amplifié. Pour survivre, les entreprises ont dû se concentrer davantage encore sur leur cœur de métier et sur leurs activités à forte valeur ajoutée. La gestion des opérations secondaires ou digitales à d’autres sociétés extérieures spécialisées en la matière a été démultipliée. Cette inflexion a elle-même été favorisée par la confiance accrue dans le mode du télétravail, que la pandémie a rendu incontournable.
Ce double mouvement de relocalisation et d’externalisation vise aussi à consolider la compétitivité des entreprises. En rapprochant les sites de production des marchés finaux, les industriels ont réduit les délais de livraison, optimisé les coûts de transport et mieux anticipé les fluctuations de la demande. En externalisant davantage les services IT, les entreprises ont accédé, à la demande et à moindre coût, à un large éventail mondial de compétences hautement spécialisées, en particulier dans les domaines stratégiques comme le cloud, la cybersécurité, le big data ou l’IA.
La relocalisation industrielle et l’externalisation des services IT ont des implications majeures en termes de gestion des emplois et des risques. La relocalisation crée des emplois dans les régions où les activités sont rapatriées et en détruit dans les pays d’où elles sont transférées. L’externalisation des services IT exige une extrême vigilance en matière de sécurité et de confidentialité, notamment dans la protection des données et la conformité aux réglementations. Enfin, se posera à terme le risque de dépendance aux prestataires, consacré pour l’approvisionnement industriel avec la pandémie.
Le rôle qu’a joué la pandémie Covid
La pandémie de la COVID-19 a agi comme un révélateur de deux tendances en apparence contraires. Or la relocalisation des activités industrielles comme l’externalisation croissante des services IT ne font que traduire l’obligation vitale des entreprises à l’adaptation stratégique comme à l’amélioration de la compétitivité. La relocalisation industrielle renforce ainsi la résilience des chaînes d’approvisionnement et accroît la souveraineté économique, tandis que l’externalisation des services IT offre la flexibilité et l’expertise nécessaires pour relever les défis technologiques. Néanmoins, ce double mouvement soulève des questions complexes en matière d’emploi, de gouvernance des données et de risque de nouvelle dépendance.
Avant de se confier à une agence web, chaque entreprise doit connaitre le fonctionnement de celle-ci. Elle doit s’informer au maximum sur sa gestion de tâches, sa transparence et surtout sur les moyens qu’elle propose pour faire un suivi des opérations faites. Cela permet d’avoir une visibilité sur l’évolution du projet et donc, sa réalisation. Pour ce qui est de la sécurité des données, c’est un point qui ne peut être basée que sur la confiance. L’idéal est alors de se confier seulement aux agences qui ont une bonne réputation comme Maki Agency. Elles ont déjà collaboré avec plusieurs entreprises étrangères.
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